Titre professionnel Responsable d’établissement marchand (REM)

Type de reconnaissance

Titre professionnel de niveau 6 (Bac +3) du ministère chargé du Travail – RNCP38666 : fiche France compétences (nouvel onglet)

Public et prérequis

Public

• Titulaires d’un Bac +2, y compris demandeurs d’emploi et personnes en reconversion, en alternance uniquement (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation).

Prérequis

• Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (Bac +2 : BTS, DUT, L2) dans un domaine cohérent avec la formation.
• En apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans révolus à la signature du contrat ; aucune limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés (art. L6222-1 et L6222-2 du Code du travail).

Objectifs

• Être capable de gérer la chaîne d’approvisionnement d’un établissement marchand.
• Être capable de piloter l’offre commerciale de l’établissement pour optimiser sa rentabilité et renforcer sa position sur le marché.
• Être capable de bâtir et de développer l’expérience client, y compris pour les clients en situation de handicap.
• Être capable de contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne.
• Être capable d’établir et de présenter les prévisionnels de l’établissement.
• Être capable d’analyser les performances de l’établissement et de définir les actions correctives.
• Être capable de piloter le recrutement et l’intégration des salariés, et d’optimiser la performance collective et individuelle.
• Être capable de manager l’activité quotidienne, de favoriser la cohésion des équipes et de les mobiliser dans la gestion des projets.

Programme et blocs de compétences

Le titre professionnel REM comprend trois blocs de compétences, appelés certificats de compétences professionnelles (CCP), définis par sa fiche RNCP38666 (nouvel onglet).

RNCP38666BC01 Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand

• Gérer la chaîne d’approvisionnement : planification des stocks, coordination logistique, optimisation des coûts
• Piloter l’offre commerciale : analyse du marché, conception de l’offre, promotion des ventes
• Bâtir et développer l’expérience client : accueil, accessibilité aux clients en situation de handicap, fidélisation

RNCP38666BC02 Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand

• Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
• Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
• Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives

RNCP38666BC03 Manager les salariés de l’établissement marchand

• Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés, y compris des salariés en situation de handicap
• Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés
• Manager l’activité quotidienne et favoriser la cohésion des équipes (motivation, gestion des conflits)
• Mobiliser les équipes dans la gestion des projets : conduite du changement, suivi des résultats

Durée et organisation

• Durée : 1 an ; 550 heures en centre de formation.
• Rythme à PSTM : 1 jour en centre de formation et 4 jours en entreprise chaque semaine, avec des semaines intensives en centre.
• Calendrier : rentrée la semaine du 12 octobre 2026, rentrée décalée possible en février selon les places disponibles ; la formation se conclut par la session d’examen du titre professionnel.
• Modalité : formation proposée uniquement en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation).
• Lieu : cours en présentiel sur le campus de PSTM à La Défense.

Modalités et délais d’accès

• Candidature : PSTM accepte les candidatures directes toute l’année, dans la limite des places disponibles. En apprentissage, la formation est aussi proposée sur Parcoursup (nouvel onglet).
• Étapes : 1. candidature sur le formulaire en ligne (nouvel onglet), ou envoi du dossier par e-mail ou par courrier ; 2. étude du dossier ; 3. entretien individuel avec un chargé de recrutement ; 4. réponse et inscription.
• Délai de réponse : 72 heures en moyenne après la réception du dossier complet et l’entretien.
• Entrée en formation : la semaine du 12 octobre 2026 ou, selon les places disponibles, à la rentrée décalée de février.
• En apprentissage : vous pouvez commencer la formation sans employeur pendant 3 mois au plus, avec le statut de stagiaire de la formation professionnelle ; PSTM vous aide à trouver une entreprise (art. L6222-12-1 du Code du travail).

Tarifs et financement

• En alternance, la formation est prise en charge par l’opérateur de compétences (OPCO) de l’entreprise : elle est gratuite pour l’apprenti (art. L6211-1 du Code du travail).
• Participation de l’employeur : pour les formations de niveau 6 et 7, une participation forfaitaire de 750 € est due par l’employeur pour les contrats d’apprentissage conclus depuis le 1er juillet 2025 (décret n° 2025-585).
• Contrat de professionnalisation : coût pris en charge par l’OPCO de l’entreprise, selon ses niveaux de prise en charge ; un éventuel reste à charge est facturé à l’employeur.
• Consultez aussi notre page Tarifs et financement.

Méthodes mobilisées

• Cours en présentiel en petits groupes, avec un suivi individualisé de chaque étudiant.
• Équilibre entre théorie et pratique, avec des mises en situation professionnelle réalistes : gestion des stocks et de l’offre, prévisionnels et tableaux de bord, recrutement et animation d’équipe.
• Utilisation des outils du métier : tableaux de bord et indicateurs de performance, tableur et traitement de texte, également utilisés lors de la mise en situation professionnelle du titre.

Modalités d’évaluation

• Session d’examen du titre professionnel, devant un jury de professionnels du métier habilité par le représentant territorial du ministère chargé de l’emploi.
• Épreuves (6 h 55 au total) : mise en situation professionnelle de 4 h (étude de cas écrite sur un établissement marchand fictif) ; entretien technique d’1 heure sur ces travaux ; questionnement d’1 h 40 à partir de deux productions réalisées en amont, l’une sur la stratégie et la performance économique de l’établissement, l’autre sur le management des salariés ; entretien final de 15 minutes, qui porte notamment sur le dossier professionnel.
• Pendant la formation : contrôle continu, partiels semestriels, dossiers professionnels et soutenances orales.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

• Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap, Yumaier Yihebaer, étudie avec vous, en toute confidentialité, les aménagements nécessaires : adaptation de la pédagogie et du rythme, aménagement des examens, lien avec l’entreprise d’accueil.
• Contact : 09 63 63 98 77 · admissions@pstm.fr
• Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite (ascenseurs, sanitaires adaptés).
• En savoir plus : Notre mission handicap

Résultats

• Taux d’obtention : 71 % pour l’ensemble des formations de PSTM à la session 2024 (candidats admis ÷ candidats présentés).
• Insertion et poursuite d’études (InserJeunes, cumul 2023-2024) : InserJeunes ne publie pas de données propres à cette formation. Pour l’ensemble des apprentis du CFA PSTM en dernière année : 65 % poursuivent leurs études, 26 % sont en emploi salarié 6 mois après leur sortie, 9 % sont dans une autre situation.
• Méthodes de calcul, satisfaction des apprenants et des entreprises, et résultats de toutes nos formations : voir la page Nos résultats.

Validation par blocs, équivalences et passerelles

• Validation par blocs : chacun des trois blocs correspond à un certificat de compétences professionnelles (CCP) ; le titre peut être obtenu par capitalisation des CCP.
• Validation des acquis de l’expérience (VAE) : le titre est aussi accessible par la VAE.
• Équivalences : aucune correspondance avec une autre certification n’est enregistrée au RNCP.
• Habilitation de PSTM : PSTM figure dans la liste des organismes préparant au titre publiée par France compétences, avec une habilitation pour former et organiser l’évaluation (liste consultée le 21/09/2026).

Suites de parcours et débouchés

• Poursuites d’études : le titre est tourné vers l’insertion professionnelle ; une poursuite d’études reste possible en Mastère (niveau 7), par exemple à PSTM le Mastère Manager du développement de projets transversaux et innovants.
• Métiers accessibles : gérant ou directeur de magasin, gestionnaire de centre de profit, directeur de supermarché, de grande surface, de drive ou de supermarché de proximité, responsable de surface de vente, de magasin, de boutique, de succursale, de point de vente ou de département, responsable e-commerce.
• Secteurs : grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoce interentreprises et autres établissements marchands.
• Codes ROME : D1301, D1504.

Témoignage

En tant qu'ancien élève de l'école Paris School of Technology and Management, je souhaite partager mon expérience enrichissante au sein du programme Bachelor Responsable Marketing Produits et Services. Mon passage à P.S.T.M. a été crucial pour ma carrière dans le marketing.

Ce qui distingue vraiment P.S.T.M., c'est son approche pragmatique et orientée vers l'innovation. Pendant mes études, j'ai acquis une maîtrise approfondie des stratégies marketing, de la gestion de produits, et des outils numériques indispensables pour réussir dans ce domaine. Les enseignants, experts et passionnés, ont su rendre les cours dynamiques et pertinents en partageant leurs expériences concrètes.

Les projets pratiques, les études de cas réels et les stages en entreprise ont été au cœur de ma formation. J'ai ainsi pu appliquer mes connaissances théoriques dans des situations réelles, développant une expertise pratique en marketing produit. J'ai appris à élaborer des plans marketing, à analyser les tendances du marché et à gérer des campagnes de communication digitale. Ces expériences m'ont préparé à relever les défis professionnels avec assurance et compétence.

P.S.T.M. met également un fort accent sur le développement des compétences interpersonnelles et de gestion. Les opportunités de networking, les travaux de groupe et les présentations m'ont permis d'améliorer mes compétences en communication, en leadership et en gestion de projet. Ces compétences sont essentielles dans le marketing, où l'innovation et la collaboration sont clés.

Aujourd'hui, en tant que responsable marketing dans une entreprise innovante, j'applique quotidiennement les compétences et les connaissances acquises à P.S.T.M. Les concepts de gestion de produit, de digitalisation et de stratégie marketing me permettent d'exceller dans mon rôle avec efficacité et créativité.

En conclusion, je pense que P.S.T.M. permet à ses étudiants de développer une expertise solide et pratique en marketing de produits et services. Grâce à une formation de qualité, axée sur l'innovation et la pratique, P.S.T.M. prépare efficacement ses étudiants à devenir des professionnels compétents et polyvalents, prêts à réussir dans un secteur en constante évolution.

Contacts

Admission

admissions@pstm.fr · 09 63 63 98 77

Pédagogie

Direction pédagogique · service.pedagogique@pstm.fr

Référent handicap

Yumaier Yihebaer · admissions@pstm.fr · 09 63 63 98 77

Réclamation

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