Le responsable d’établissement marchand est un acteur clé dans la performance économique et la satisfaction client. Il analyse les données du marché, propose des stratégies commerciales adaptées, et garantit une expérience client fluide et accessible. En outre, il encadre les équipes, veille à leur cohésion et à leur montée en compétences, tout en respectant les réglementations en vigueur, notamment en matière d'inclusion des personnes en situation de handicap.
La formation offre un équilibre entre théorie et pratique, incluant des mises en situation professionnelle réalistes. Elle forme des leaders capables d’anticiper les tendances, d’innover dans leurs pratiques et de mobiliser les équipes autour d’objectifs communs. Ce programme s’adresse à toute personne souhaitant maîtriser les clés du succès dans le secteur marchand, en adaptant les stratégies à l'évolution des attentes clients et des impératifs économiques.
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• Planification des stocks : Analyse des données de consommation et mise en place de processus d'achat efficaces pour éviter les ruptures de stock tout en limitant les surstocks.
- • Coordination logistique : Collaboration avec les fournisseurs, transporteurs et gestionnaires de stock pour garantir une chaîne d'approvisionnement fluide et réactive.
- • Optimisation des coûts : Identification des leviers pour réduire les coûts logistiques et améliorer la rentabilité.
- • Analyse du marché : Étude des tendances et des comportements d’achat pour adapter l’offre de produits ou services aux attentes des clients.
- • Conception de l'offre : Élaboration d’une gamme de produits rentable et cohérente avec l’identité de l’établissement.
- • Promotion des ventes : Développement de campagnes commerciales et suivi de leur impact sur le chiffre d’affaires.
- • Personnalisation de l’accueil : Formation des équipes pour garantir un service client chaleureux et adapté à chaque profil.
- • Accessibilité universelle : Mise en place de dispositifs spécifiques pour répondre aux besoins des clients en situation de handicap.
- • Fidélisation : Développement d’outils et programmes pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
- • Élaboration des prévisionnels : Construction de budgets et d’objectifs réalistes basés sur des données précises.
- • Prise de décisions stratégiques : Utilisation d’analyses qualitatives et quantitatives pour orienter les choix commerciaux et financiers.
- • Gestion des performances : Suivi des indicateurs clés et mise en œuvre d’actions correctives en cas de besoin.
- • Recrutement et intégration : Mise en place de processus d’embauche conformes aux réglementations, y compris pour les salariés en situation de handicap.
- • Cohésion et motivation : Animation des équipes par le biais de réunions régulières, formations et projets collaboratifs.
- • Gestion des conflits : Développement de compétences en résolution de problèmes pour maintenir une ambiance de travail sereine et productive.
- • Conduite du changement : Accompagnement des équipes lors de l’introduction de nouvelles procédures ou outils.
- • Gestion des ressources : Optimisation des budgets, délais et qualité pour garantir la réussite des projets.
- • Suivi des résultats : Évaluation continue de l’impact des projets sur la performance globale de l’établissement.
2. Alternance en contrat de professionnalisation possible à partir de la 1ère année
3. Alternance en contrat d'apprentissage possible à partir de la 1ère année
En tant qu'ancien élève de l'école Paris School of Technology and Management, je souhaite partager mon expérience enrichissante au sein du programme Bachelor Responsable Marketing Produits et Services. Mon passage à P.S.T.M. a été crucial pour ma carrière dans le marketing.
Ce qui distingue vraiment P.S.T.M., c'est son approche pragmatique et orientée vers l'innovation. Pendant mes études, j'ai acquis une maîtrise approfondie des stratégies marketing, de la gestion de produits, et des outils numériques indispensables pour réussir dans ce domaine. Les enseignants, experts et passionnés, ont su rendre les cours dynamiques et pertinents en partageant leurs expériences concrètes.
Les projets pratiques, les études de cas réels et les stages en entreprise ont été au cœur de ma formation. J'ai ainsi pu appliquer mes connaissances théoriques dans des situations réelles, développant une expertise pratique en marketing produit. J'ai appris à élaborer des plans marketing, à analyser les tendances du marché et à gérer des campagnes de communication digitale. Ces expériences m'ont préparé à relever les défis professionnels avec assurance et compétence.
P.S.T.M. met également un fort accent sur le développement des compétences interpersonnelles et de gestion. Les opportunités de networking, les travaux de groupe et les présentations m'ont permis d'améliorer mes compétences en communication, en leadership et en gestion de projet. Ces compétences sont essentielles dans le marketing, où l'innovation et la collaboration sont clés.
Aujourd'hui, en tant que responsable marketing dans une entreprise innovante, j'applique quotidiennement les compétences et les connaissances acquises à P.S.T.M. Les concepts de gestion de produit, de digitalisation et de stratégie marketing me permettent d'exceller dans mon rôle avec efficacité et créativité.
En conclusion, je pense que P.S.T.M. permet à ses étudiants de développer une expertise solide et pratique en marketing de produits et services. Grâce à une formation de qualité, axée sur l'innovation et la pratique, P.S.T.M. prépare efficacement ses étudiants à devenir des professionnels compétents et polyvalents, prêts à réussir dans un secteur en constante évolution.
PSTM propose un enseignement supérieur qui vise à former, dans un cadre rigoureux, des étudiants autonomes et maîtres de leur apprentissage. Grâce aux effectifs réduits, nous différencions notre pédagogie afin qu'elle corresponde aux besoins de chacun. Le suivi individualisé de chaque étudiant a pour objectif de l'encourager dans ses efforts et de veiller à éviter les relâchements qui, parfois, suivent les bonnes intentions.
Une pédagogie centralisée sur l'apprenant mise en place avec une diversification des pédagogies dans le cadre de l'acquisition des compétences, des TD en petit groupe et personnalisé avec le niveau de chaque étudiant qui permettra d’avoir un suivi plus précis sur la progression des apprenants et ainsi vérifier les acquis de l'étudiant afin de proposer des objectifs d'amélioration et des moyens pour les atteindre et poser un diagnostic avec un plan d'action personnalisé pour l'apprenant dans un but de progression et de professionnalisation.
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