BTS Assurance

Présentation générale

Le titulaire d’un BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.

Ses activités le conduisent à travailler, seul ou en groupe, en relation permanente avec des acteurs internes ou externes à l’entreprise.

Le secteur de l’assurance se caractérise par une évolution rapide des comportements, des besoins et des attentes des assurés, dans un contexte de digitalisation et de concurrence accrue. Le métier s’exerce donc dans un environnement changeant, en matière de risques, de réglementation, d’outils et d’organisation du travail.

Objectifs et compétences

1. • Culture professionnelle appliquée
2. • Vente et développement commercial
3. • Gestion des sinistres
4. • Relation client sinistres
5. • Ateliers de professionnalisation
6. • Accompagnement personnalisé
7. • Culture économique juridique et managériale
8. • Expression culture générale
9. • Anglais (LV1)
10. • espagnole

Stage /Alternance

1. 2 mois en France ou à l’international en 1ère et 2ème année
2. Alternance en contrat de professionnalisation possible à partir de la 1ère année
3. Alternance en contrat d'apprentissage possible à partir de la 1ère année

Durée

2 ans (1350h)

Modalités d'évalution

Examen Blanc / Examen Nationnal

Méthodes mobilisées

PSTM propose un enseignement supérieur qui vise à former, dans un cadre rigoureux, des étudiants autonomes et maîtres de leur apprentissage. Grâce aux effectifs réduits, nous différencions notre pédagogie afin qu'elle corresponde aux besoins de chacun. Le suivi individualisé de chaque étudiant a pour objectif de l'encourager dans ses efforts et de veiller à éviter les relâchements qui, parfois, suivent les bonnes intentions.

Une pédagogie centralisée sur l'apprenant mise en place avec une diversification des pédagogies dans le cadre de l'acquisition des compétences, des TD en petit groupe et personnalisé avec le niveau de chaque étudiant qui permettra d’avoir un suivi plus précis sur la progression des apprenants et ainsi vérifier les acquis de l'étudiant afin de proposer des objectifs d'amélioration et des moyens pour les atteindre et poser un diagnostic avec un plan d'action personnalisé pour l'apprenant dans un but de progression et de professionnalisation.

Poursuite d’études

Cette formation délivre un diplôme national et vous prépare à intégrer le marché du travail dès Bac+1. Si vous souhaitez cependant vous spécialiser pour accéder à un plus haut niveau de responsabilités, vous pouvez poursuivre vos études en intégrant l’un des Bachelors du PSTM en Commerce International :

1. Responsable marketing produits et services