Date de dernière mise à jour : 13/10/2026.
1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est PSTM SAS (Paris School of Technology and Management), RCS Nanterre 882 174 659. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : info@pstm.fr, ou par courrier à PSTM – Données personnelles, Tour Europe, 33 place des Corolles, 92400 Courbevoie.
2. Quelles données et pour quoi faire ?
| Situation | Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|---|
| Demande de brochure ou de rappel (formulaires du site) | Nom, prénom, e-mail, téléphone, message | Vous envoyer la documentation, vous recontacter | Votre consentement |
| Dépôt d’une offre d’alternance ou de stage | Entreprise, contact, description de l’offre | Diffuser l’offre auprès des étudiants | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Candidature | Identité, coordonnées, parcours scolaire, pièces du dossier | Étudier votre candidature | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Inscription et scolarité | Identité, coordonnées, formation, contrat d’alternance, résultats | Gérer votre formation, vos examens et votre certification | Contrat ; obligations légales (apprentissage, formation professionnelle) |
| Réclamation | Identité, coordonnées, objet de la réclamation | Traiter la réclamation et améliorer nos formations | Intérêt légitime ; obligations de la certification qualité |
| Situation de handicap (si vous choisissez d’en faire part) | Informations utiles aux aménagements | Adapter la formation et les examens | Votre consentement |
| Questions posées à Lumen, l’intelligence artificielle du site | Texte de vos questions et des réponses | Répondre à vos questions sur PSTM et ses formations | Intérêt légitime de PSTM à renseigner les visiteurs de son site |
Nous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités. Aucune décision automatisée n’est prise à partir de vos données.
3. Qui y a accès ?
- Les membres habilités du personnel de PSTM, pour ce qui relève de leurs missions.
- Les organismes auxquels la loi nous impose de les transmettre, par exemple l’opérateur de compétences de votre employeur, les services chargés des examens ou le certificateur de votre formation.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :
- hébergement du site pstm.fr : serveur exploité par PSTM SAS, en France ;
- formulaire de réclamation en ligne : HubSpot, sur son infrastructure européenne ;
- portail étudiant et candidature en ligne (pstm.concorde-systems.com), édités par Concorde Systems : données hébergées par Supabase, site servi par Netlify ;
- messagerie électronique : Google (Google Workspace) et One.com ;
- assistant Lumen : Anthropic, aux États-Unis, qui génère les réponses à partir des questions posées.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Si un prestataire traite des données hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD.
4. Combien de temps les conservons-nous ?
- Demandes d’information et de documentation : 3 ans au plus après le dernier contact.
- Données liées à la formation : 10 ans au plus.
- Données liées à la délivrance des diplômes : 50 ans.
- Questions posées à Lumen : PSTM ne conserve pas les conversations (voir la partie 8) ; Anthropic les conserve pour une durée limitée, selon ses conditions de service.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement, retirer à tout moment votre consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à info@pstm.fr ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet).
6. Sécurité
PSTM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé, et n’accorde l’accès qu’aux personnes qui en ont besoin.
7. Cookies
Le site pstm.fr ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seul un cookie technique retient que vous avez fermé le bandeau d’information. L’assistant Lumen garde la conversation en cours dans votre navigateur (stockage de session), le temps de votre visite : elle s’efface à la fermeture de l’onglet.
8. L’assistant Lumen
Lumen est une intelligence artificielle mise en place par PSTM. Il répond aux questions des visiteurs à partir des seules informations publiées sur le site pstm.fr ; ses réponses peuvent comporter des erreurs et ne remplacent pas les informations données par l’école. Il ne prend aucune décision vous concernant : il ne traite ni les candidatures, ni les inscriptions, ni les réclamations.
- Vos questions et l’historique de la conversation sont transmis à Anthropic, prestataire de PSTM, pour générer les réponses. Ne communiquez pas de données personnelles dans la conversation.
- PSTM ne conserve pas le texte des conversations. Le serveur du site garde seulement des statistiques anonymes (nombre de questions, durée, volume traité) et, pendant 24 heures au plus, une empreinte anonyme de votre adresse IP qui sert à limiter les abus.
- Pour toute question sur ce traitement, écrivez à info@pstm.fr.
